testen - mieten - Probe fahren
Damit du sicher bist, dass du eine gute Wahl triffst, können alle unsere Ausstellungsvelos während unseren Öffnungszeiten Probe gefahren werden. Viele Modelle geben wir dir sogar übers Wochenende zum testen mit.

Finish
Ein Velo fährt erst dann richtig gut, wenn es perfekt eingestellt ist. Darum wird bei uns jedes Velo seriös endmontiert. Wir checken alle Schraubverbindungen, zentrieren die Räder nach und justieren Bremsen und Schaltung.

selber Hand anlegen
Im Velociped kannst du selber Hand anlegen. Dann bist du dabei wenn dein Velo gebaut wird. Oder du kannst in unserer Kundenwerkstatt dein Velo selber pflegen oder reparieren. Wenn dir das Know-how fehlt, so zeigen wir dir in einem «Crash-Kurs» wie es geht.

immer mobil
Damit du velomobil bleibst, bekommst du bei uns ein Ersatzvelo während dein Velo in Reparatur oder im Service ist. (Solange Vorrat, es stehen 17 Ersatzvelos bereit.)

Service
Das Velociped ist ein Veloleben lang für dein Velo da. Den ersten Service (im Wert von Fr. 45.–) machen wir kostenlos. Kleinere Reparaturen erledigen wir, wenn immer möglich, innert 24 Stunden.

Preis-Garantie
Wird dein neues Velo samt Service innerhalb von zwei Monaten ab Bestellung schweizweit zu gleichen Konditionen günstiger angeboten, erstatten wir dir die Differenz in bar zurück. (das Kleingedruckte)

Recycling
Bring uns Dein altes Velo. wir verwenden die noch brauchbaren Teile oder machen daraus ein gutes Occasions-Velo.

ein Herz
...für Familien, Wohngemeinschaften, Einzelpersonen und Firmen: Auf das zweite Velo gewähren wir zwei Prozent Rabatt, auf das dritte drei, das vierte vier und so weiter (maximal 10 %). Das hundertste Velo schenken wir!

aus Erfahrung
Was uns bewegt sind Velos! Im Velociped arbeiten Velofreaks und beraten dich aus Erfahrung. Wir engagieren uns in der Sache des Velos: Für mehr Velowege, in verkehrspolitischen Fragen, wir organisieren Workshops und Veloflickkurse, schreiben Artikel für Fahrradzeitschriften und riskieren Kopf und Knie beim testen von Velo- Neuheiten.

Und...

• 20 Jahre Erfahrung: Seit 1988 treten wir fürs kräftig in die Pedale um das Velo als Alltags-, Reise- und Sportfahrzeug zu fördern. Unsere Erfahrung kommt Dir als Kunde zu Gute.
• 10 Jahre Elektrovelo-Erfahrung: Seit 1998 haben fahren und verkaufen wir Elektrovelos. Damit zählen wir zu den E-Bike Pionieren und haben einen grossen Erfahrungsvorsprung mit den schnellen Flitzern. Davon profitieren unsere Kunden.
• Unser Firmen-“Wagen“ ist ein ClassicFlyer mit extrastarkem Motor und einem grossen Transportanhänger. Damit machen wir alle Transporte in der Agglomeration Luzern.
• Sicher parkieren und Velolobby: Als Velociped-KundIn wirst Du zum Sonderpreis von 25.- Mitglied bei der ProVelo Luzern. Dadurch kannst du dein Velo kostenlos in der bewachten Velostation beim Bahnhof parkieren, bekommst 6x im Jahr die Velozeitschrift „velojournal“ und unterstützt die Velolobby bei ihrer wichtigen Arbeit.
• Lufttankstelle: Rund um die Uhr steht die unsere Pumpstation zur Verfügung. Hier kannst Du deine Pneus komfortabel, schnell und kostenlos auspumpen. Den gut gepumpt ist halb gefahren.
• Wir sind Lehrbetrieb: Damit engagieren wir uns in der Berufsausbildung junger Menschen und sorgen aktiv für guten Velomechaniker-Nachwuchs.
• Sozial engagiert: Das Velociped bietet zwei geschützte Arbeitsplätze für Menschen die in der freien Wirtschaft nicht bestehen könnten und integriert diese in den Betrieb.
• Gute Velos – guter Kaffé: Bei uns bekommst du nicht nur gute, schöne Velos und Services, du kannst es dir auch bei einem feinen Kaffee gemütlich machen. In unserem Schwesternbetrieb, dem Bioladen Nektar und dem Kaffee Ambrosia gibt’s viel leckeres. So lohnt sich ein Besuch bei uns gleich dreifach: Erst bei uns die schönen Velos ausprobieren, danach im Garten einen feinen Kaffee trinken und zum Schluss kannst du dich mit knackigem Gemüse, feiner Schokolade und einem guten Wein fürs Wochenende eindecken.
• Viele Mitarbeiter – viel Know-how: Für praktisch jedes Velothema findest du bei uns einen spezialisierten, kompetenten Ansprechpartner der auch bei kniffligen Fragen weiter weiss. Probier es aus.
• Über den Tellerrand: Das Velociped beitreibt einen intensiven Informations-Austausch innerhalb der Branche. Wir sind als einziger Schweizer Veloladen Mitglied im innovativen deutschen Händlerverband VSF, sind mit 40 aktiven Schweizer Veloläden zu einem Netzwerk zusammengeschlossen und organisieren die unabhängige Velohändler-Weiterbildung in der Schweiz. Zudem sind wir Mitglied des SFMGV, dem Schweizer Velohändlerverband.
• Rückkaufgarantie: Auf alle Kinder- und Familienfahrzeuge (Laufräder, Kindervelos, Trailerbikes, Kinderanhänger) bieten wir eine Rückkaufgarantie und vermitteln dadurch jährlich einige Duzend gebrauchte Kinderfahrzeuge zu günstigen Preisen an neue Besitzer. Wir achten bei unserem Angebot auf gute Qualität, damit die Fahrzeuge von einigen Kindergenerationen gebraucht werden können.
• Die Velociped-Messmaschine: Mit unserer Messmaschine (eine Eigenentwicklung) können wir deine optimale Sitzposition auf dem Velo sehr präzise ermitteln, damit du bequem und mühelos Velo fahren kannst. Auf der Messmaschine kannst du sehr einfach verschiedenen Lenker und Sättel ausprobieren.
• Der Velociped-Windsack: Alle Kinderanhänger, Trailerbikes und Spezialvelos vom Velociped bekommen den schönen, gäggeligelben Velociped-Windsack. Damit werden sie im Verkehr besonders gut gesehen.