7/24 bringen

Wenn wir für dein Velo einen Service-Termin vereinbart haben, kannst du das Velo auch ausserhalb der Öffnungszeiten bringen.
 

• Bringe das Velo spätestens am Tag, an dem die Reparatur eingeplant ist, bis 8.30 Uhr vorbei.
• Stelle dein Velo vor dem Werkstatt-Eingang hin und schliesse es ab.
• Werfe den Schlüssel durch den Schlüsselschlitz.
• Wichtig: Hinterlasse auf dem Velo eine Notiz mit deinem Namen und der Telefonnummer, auf welcher wir dich zuverlässig erreichen können. Wir besprechen mit dir den genauen Arbeitsumfang und den Kostenvoranschlag. Erst dann beginnen wir mit den Reparatur- und Service-Arbeiten.
   

Möchtest du das Velo besser geschützt haben, so stelle es in die Velo-Box Nr. 1. Dort hat es auch Code-Schlösser um das Velo ab zu schliessen, sowie Papier, Schreibzeug und Couverts für den Schlüssel.
 

Erst anmelden, dann hinstellen

Stelle das Velo bitte nur dann hin, wenn wir vorgängig einen Reparatur-Termin abgemacht haben.Beachte bitte, dass wir vor unserer Türe keine Verantwortung im Falle eines Diebstahles übernehmen können.
 

7/24 abholen

Wenn dein Velo wieder abholbereit ist, machen wir es dir in der Velo-Box Nr. 2 parat. Wir schliessen es mit einem Code-Schloss ab und deponieren deinen Velo-Schlüssel im Schlüsselkästchen. Den Code für das  Veloschloss und das Schlüsselkästchen senden wir dir per SMS zu. Auf deinem Velo befindet sich die Rechnung. Darauf siehst du alle ausgeführten Arbeiten und unsere Kontoverbindung, damit du den Betrag überweisen kannst. Wir bitten dich, dein Velo innerhalb von 48 Stunden abzuholen.Beachte bitte, dass wir vor unserer Türe keine Verantwortung im Falle eines Diebstahles übernehmen können.